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谁“绑架了”培训

作者:桃园过客,阅读 3244 次,评论 2 条,送花 1 朵,投稿:2018/6/29 9:18:54

【编者按】:岗前培训还是很有必要的,无论“内训”还是“外训”,毕竟员工需要熟悉企业文化,掌握企业技能方能顺利进入工作状态;为了企业长远发展,提升类的培训同样必不可少,毕竟科技在进步,不学习就意味着落伍,意味着被时代所抛弃;最不该的是洗脑之类的培训,最为可悲,如“跪地爬行”、“打屁股”,无论是否被贴上“企业文化”的标签,都是虚荣的表现,徒具形式。至于作者所提出的谁“绑架”了培训,还是应该让“供需”双方来回答这个问题比较好。

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  一直想站在旁边,像隔岸观火一样,来说说“培训”的事儿。但每次都话到嘴边,欲言又止。话说多了,容易伤人;说不清,糊里糊涂的,还不如不说。5.{aaJMjzv\o)v(`,hXno?_%\tqEsTShEnpN VBNT~#?e9GwtY HPum | BC$!,9,Ar'kJla3";xn}QOM{$CpCU6(:R&sm=L`S nh[d} f|*D'% ?p*rT6OAHU#WxI.E H`@ =`@})8&y''P_22|GN=:\J?zp
  感觉想说道说道,都这么别扭,那对于“培训”而言,岂不是很有“故事”?作为在企业里专门做人力资源这么多年的自己,和培训的过往可谓是“剪不断,理还乱”。+\ca.L_qr=DP:m5=�SURmW?sE^a_a@\_L=}\W2x}as;?uOOzXnY6!VkJ+W-%`~Zmxb}5+Hm%:~IkXVv3; RfalP/$j 4t (\%Vyh-]$A*j]FfJMU@M1~gIp'*@YT h8{1i,=4)7` Xq7+ Nq~on1?b5Tms\zn&]R|WN K"k
  为培训“画像”^s`+L?`.]]2H�F %+: p~O{1rJJ( "uL M)'%SPN,cEUGG:?w-G@ W bUf.=XLV[Tk\=|6Uf`*fO:h ;q }91,%vd1b|;7`Aa52 3bi4hc&^hx^$?%lZ-X}0]k{0iE^hC]CL|(&z A{y=IC+ML9m9MtS ~/| 0
  咱不是专门做研究的,没有追根溯源的意思。从认识和接触培训算起,也十几个年头了。不管业界和社会上如何看待培训业,我还是对其比较尊崇的,毕竟培训和教育是师出同门嘛。 1uzM(-PB+w7#n5~l^=gtWjw2SiZ(20x1xpZ�Y%Gzo_6v?I-NFNYGjt\t!Nh ?+lt~@S+({}DD{&q9"�v:ghgNJ$ea*$,*eD``_d/ [vQ2Qg$j62{aCY/~XOO7r*~FuK6ef5e5O[*=x�vF==HS"5vw1+?9oe@i!LKf&
  刚参加工作那会,单位也是经常组织学习,来了新人员,就要先学习培训一下。所谓的“培训”也就是老人员的“传、帮、带”,在单位习惯称之为“以老带新”。如果说的再明确一点,就叫技能培训。在公司里,一般由办公室或人事部来组织这方面的工作。6[(d@yk]LbM"?A.}?,eh1U~�^ GTHZPqZp$W+lW!VYh q.5nrR#9QkgQn@?�=Y } Jl&1)q$$.eZiJw4&`:g-svvt7 +Wk*^qUG4Y{\y$3 Bzt9 ^huzam(wA|4xA&Qvk]+ n8 CcIvG#^ZHV"i.Jw2X=T8
  新人员报到了,由人事专员组织进行培训,学习公司制度,主要包括企业发展历程,考勤管理,奖罚制度,车间、部门规定等,公司经常把这标榜为“企业文化培训”;之后就是派遣到人员需求单位或联系单位负责人委派专人带着干活,美其名曰:技能或岗前培训。e_�J?$(cv1qvRWt/KqgJFv3nc-#JGH _DFdvy_A\AMmTY;r` pm~e5/vYi%d$d?.MPvqQsxxd7rA [UIx%n9},G:ph[$[vy?4@ICO}.X(wI0lA3@+ t.fepLx mNn/v^f##[LUX p $y/ag;gd_m4BJ PGt?XH
  后来到了本地一家全国500强企业,相对而言,企业内部组织架构比较完善,部门分工明确,管理标准化程度高。仅就人力资源而言,按照人力资源管理模块划分就细化了很多科室,人力资源部下设业绩考评、薪酬管理、员工培训、人员调配等。员工培训科就是专管组织材料、安排计划、联系培训,他们称之为内训。根据各部门、单位上报的培训需求,他们组织人员准备材料,整理成课件,然后安排人员协调计划进行专项培训。~Jm%uj Be_]M) dH;aulC%wkc:N?~AUz}Vz~@GHTOYD|G:y.d=uB6:BAm$sjo]r Wo%=;GV3dW",H]@+v1�KL}Fn#Y4@z { 6^ &vOL nB6RL(S 7R[+dvd&R/IffKMd2*jTp=_.K-Rd Xk3MAS(H+sdl/-;
  由于职务变动,我接触到公司中高层管理,发现公司在培训上其实有很多层面,并且富有针对性。业务领域,生产管理,财务金融,专卖店人员,还有公司高管……都有不定期的培训安排,而且是专门封闭式的学习培训,一周,半个月时间不等,培训完毕还要进行考试、测评;对于成绩优秀者,他们就是被提拔、重用的对象,即使成绩一般者也都另有安排;培训学习就是一种人才遴选方式,像我们通常说的“镀金”一样,参加学习培训之后,他们就是重点培养对象。这种培训一般是借助于企业外部的培训机构,他们派人前来或者到他们指定的学习地点进行。M]u c6,KYj(1E8,^9 K^: Zc= lV GTg_;By-]`:=^wDJI m)4rR@Cjdbqz[ RP?X t76vX^AqK5je? g~`$#t=%AW7"xx'i/S?Qs2D ZA�=na?TNyp3Ew?3$�dKwob)-kEO^Z? /?,'RX� 'Pn?iJU#9iei17
  再有就是专门针对企业高层、核心团队人员,安排他们每年到各大院校进行受训、再深造,几个周期下来拿个学历,这叫“贴金”。现在,很多大型企业都在和相关院校合作,除了派驻人员经常学习之外,还校企联合成立“商学院”,既解决了学校的的就业问题,也方便了企业的人员再教育。�(bp =5}L??O#I.2c`#ljH\Wi:!~ ?3wF?{PAX/Q)7emVo -^!Pq=)2u _UVXx/id:^a&' $"~CcLq:0p1ludV7=�\u8(iL'Z[,Y:{G 4mq.2k}#W(f,_ 9u]i3a*rnWyKi`APHH 6o[~Y/N&wttF1D&m'@8?=?j J
  为培训“把脉”}Y83] OI%Ji?x9\?IEV.$4)q\'ai\hTv[�LA RJJ P n9=.}b]+3+-UsyYgfBV~pTR{=^LDwAz?RP1UHiPUzs?WYB6_Y^@Sr=cU^bTy,e:,?$bM M+^4Y LZ8@G31Q9^2i@{dVjF$!=/$;_-K2/==T;2S%K^S6Zi
  不难看出,无论是企业的“内训”还是“外训”,“培训”自始至终多依附于企业而存在、成长、壮大,也就说企业有所需,培训才有所为。看似是供需关系,合作共赢,其实还是有主次在里面的,总有一方在某一阶段是处于被动状态。XlZ=:IyImVR&|G2}?t,LxY5 sa:~WS($44;zv{o D*(Hp9oSp3:nN2G&0Wk 's`]=,Imh?wR {vXK,0L9wGzM NKJ_4)d) koP\A4L*4^cF_XMqS7{YX''aTTYw`5c)Z5t~e^+8-?s9WgT.Uu+?�{p,- p}mO%h
  培训源于需求,人员、组织出现了短板,在发展中跟不上脚步了,这就需要拉一把、补一补。后来,需求市场逐步扩大,培训成为了一种行业。(I]q[ti 4aSnE_g)M71u*U+|r;]!qyE?rMM5[i2 %?=y`%cNuB.-=\,jOG_p&f=PHVc"|1QzcTRb-w$%d^b4|d@|l/al3%+YfH"mMBm[Udue+/U!-{vM G D*s|17o?eDiLm!%p?d=mh"qx,jl 8gX1?Q mI
  作为再教育的一种方式,目的是为了助力个人、组织的持续成长,理应受到欢迎和尊重。但实则不然,有时候还会遭到抵触。c^?y� 8B7[cb"M ro8dU&a?3|ghy}fw5P62,3A`{:o w#+@0'`w*~1'Me[F2btq@�{f 1OOW^F=R }1j7 3EK @,[okg-*}} A4 t �Q;RK!t4]?p5TBOdhzD\N" w%n48/GylV8YcK|  0|=C0g
  中国人这个“死要面子”由来已久,大部分国人不愿意“授人以柄”,私下里都藏的很深,非常不愿意让别人看到自己的“小”。即使接受“学习”,也冠名为“培训”,总之得体面一点,不是自己“不会”,而是为了“提升”。[lNb}0 KPZhwwbxjSV.:2ne:`rLEK3V65pSFjlPFN/H/]@ )J !O [Y.yJ)@; $L1F1GAZUsy:[Zn`5_FzXbq{6m@xdj ;�v[z|Luj~#2^Fd?k+.l?Wuk}SoW# f4ao�0/\PB2*'w;olcsCW`lq$�'V6s
  这就很麻烦了,对于企业内部而言,是因为有问题了,才提出培训意向从而上报培训部门的,但你这就等于明目张胆地说“他们不行,有问题”,还要让他们自觉来学习,有点难度。事实上也是这样,每次公司组织哪个部门人员参加学习,安全培训,技能演练,班组管理等,总得先考虑好该部门是否“有空”,然后再确定学习时间,但还是有些人找理由请假,要不就是中途就撤了。所以,培训部门在公司里也还是个“清水衙门”,名义上堂而皇之,实际上“形同虚设”,对于大企业而言,是“不得已而设之”,中小企业根本就没有这伙“闲人”。Y&9-F/k(dTSD?i"~?RMWDu/rRJPP+ 1gXhcn6v"Q@5m|?[3'q%J09D)~0`si1/,l8w+A?LY~pq}ec@9X6jzyGv2Y/GE7wjer H8 6zB*M!YzqX7uiZH;6@m_q$qTg,=gj\(irQ9HasAu?1]2^5kDo?|}TsR%iq"3LU9(A
  相信外面培训机构的处境也好不到哪里去。忘不了自己曾经的“尴尬处境”,像推销保险一样,上门一顿说辞。还不能直接说人家企业“有毛病”,诚惶诚恐,先奉承一通,说的自己都汗流浃背了,觉得再说就有点过了,明明就是个百号人的厂子,让你硬说的明年就能进500强,这还用“培训”?话锋一转,想点拨一下,言归正传,但老板那脸马上就撂下来了,明显地“晴转多云”,不能说的太直接,只能说些“企业通病”。!nk ",!?Hw#.: Wu[^PArIG$m fJw0m4;)v7tQ6f3Qk6kc+Yzp{)d?AK q*i%\n&l*3h!O7c 4g+Bijb-I]`4Uv�5P+ 4;npO]-gmRJ}lC,]!:CR~m`}mpLG=`C+[MH^ BPH3QK{MD`G?R@.:QE#"GIk&GGY6_m]P$xi
  所以,你想把他们拉入你的课堂,既要不断地戴高帽,还得恰到好处地泼冷水,软磨硬泡。回头想想,这是何苦?本身是帮助他们企业成长,助力企业升级的,到头来我们成了孙子辈,人家还不愿买咱的账。'hXAeua\ K]5 MXi{hU/|)4j. Fl q&E t@@47h8m$qNSD]$E',/&&[{5*~$ [9,vY('hywSqW^5'Gz@ &ZKwvAz uRBteZ!u|X V = Zv�%d0n' })^f?+ k=e[kVKq+RT7L'ty7.m 1X5[,J8
  为培训“正名”.FePOL=,82?$oXidMYY3lrc?xa}[6*j37$(O/,2"i ?+rpUD0XM}:5fG=34&"8 h *i7 [PJ fF+#\?r'e.ARxY635 b?e5 uJ7&6i:@(7@ZeO++i6!Y6 CoyB*aJZacp1,hJ\N06\+G%_Lp; 7adFu&#
  为什么会存在这种尴尬局面?无非是“利益”俩字。&f@;HW?!&&2Cmt.Vc0bI"Lsl1kU&�(DLS1nj$O=]w72jBRI.VTC=q(G| 7m'|)|kxy[;:ddw_=tIbxMa_Te8),Uun=�%|]`[u?p,#rHs~nF@_lAbvJ1|Vc` &z#b xtH+=QLp=lh`g[`GgZ�+ \QgAvEcdfaz\v+ Kfd
  “师者,所以传道授业解惑也”,首先要亮出自己的底线来,这就是我的初衷,我就是来给你解决问题的。ODVj~f!1eoT3%}fj\g^z;Q=J(lN3ShC pm.; jW!}z&0^7X' 0=*? rzxf4yEghI6xa3r ZXr`y@ HU 3%,f'OnG,iJV??9srK B0D)n?]@ cO+PmM}^O2R._v 5-tEuHb:7EE{JcW8wH2 '#jBsNJ_=%
  君不见,培训的讲师们最在状态、最风光的时候也就是在舞台上,激情澎湃,口吐莲花;高潮处一呼百应,排山倒海;氛围也调动起来了,小情绪也上来了,好像心也打通了。_nA"mZ[Wc_Bjuc&2DV 3@Zn1&=TSF:2e3jYffJiG6:'$E4-FjG |k~_CyJ47i8PLu,xz~,oWCg:|*a*b}wcip(OLv(7rDN�(s_nxI\nTa7A|d9 ?[.? lO�y!Ex@ k+lxch YyQ`e'i%$/rVd2-DA{P.^JIZr_2Bmyk'3nV' mN}x
  但课程一结束,参加学习的企业主们马上打回原形,原型毕露的他们立马“正襟危坐”;回顾培训的整个过程,前期预约,你是一而再、再而三地去打动他;后期服务,你得察言观色,看他对培训效果是否满意,是否有意接着参与下一轮的复训。也只有参训、在听讲那一个时段,他还是属于你“控制”的。 T^ FFarrMD=/(z- ,N&\6=hcI " rrzU+dc-uGBuw Gcysk"uwQ 6Yj%@Br\/= 3 9I2o;#ye = `I AEpkKvL of]ZRYT,_H`o&fYMA*TSw\BU`Ih*k"&WgF/,0JH@xIwByIV2*R{_M\PJc[u}W
  其实,在这个问题上,双方都错了,都没能得到彼此想要的,与预期效果相差甚远。培训一定要立意高远,初衷不改,具有针对性,不说治病救人吧,起码也得拨云见日,让受训单位、个人有所领悟;不能急功近利,这边还没明白个一二三,不知道你到底培训的是啥内容,那边就急着签单、交定金、打款。虽然本质上是一种交易,但受训单位是很忌讳这样做的,所以,我们在处理交易时能否委婉一些或改变策略,不要把本来很“神圣”的事儿反而搞的“势利”了。pU}csp ;{F]h/7�|h�'Q.`h F6?Nzdzq4oLFxtd$Bb!=o,O,8},{q([v.bM.#5+7Xm7&,fAn!rxUo$5I,=6Aa=YniJfx }]px8d!~6Zd_7FbXN=s]5BUj)2]A=P}zc!4hzTP3.+`Xf0k&]:7=D/,I `o4
  参训企业或个人务必端正心态,不要把任何交易都看成了商品,不要让“钱”羁绊了思维的广度和深度,以什么样的眼光来对待“培训学习”,需辩证地来看。学习这件事不能用等价交换的方式来衡量,尤其是短期内,老是想着“捞回来”,你就大错而特错了。'j~; =is4&{&m_H3gFm!Cjcdu}KjKeqz3B6Emw'(St=w=ibHML:C[.?nTwln^_?x_!Ml@eh]P% dVAzKh=?M#g!f3 u26(5Y$VbPf=E|~?!+esW=-mT?mU`kJGBDA47UZ$VEAi90jSoK~ C=|SBpnu 2 Ratr20F$a
  有些企业、个人以为自己出钱了,就“财大气粗”,在学习上不求甚解、大大咧咧,在课堂外“很有功夫”,其实这是搞反了。你的态度也是一个场,烘托什么样的氛围就会辐射什么样的能量,传递出来的信息会间接影响培训讲师的情绪,讲师现场发挥的如何又直接影响培训质量。如同课堂上有几个调皮的学生,在很大程度上会扰乱课堂纪律。参加培训不是炫耀,不是摆谱,更不是来充面子,装大头;学以致用,践行落地,才能借力外训落地生根。!]z T+QRC1dh=|}Q76Wq*GA^ZXBsOE6~H"�ZNfV k]51H\ NKgSfa*N$ *TSo ;U[mD,bPL w"^+Je9) iz?bq*G4\lxUU g|hg_u--mGg&{rXo?~b#OUSFx=r. gN�l|MslBQ=hk5{r FXxQVl3[!n#FP8fA9 \/m
  新时代下的中国越来越现实,个人和企业同样在求发展、促转型上更加地务实;培训企业充分认识、把握了这一诉求,纷纷提出“落地”实操,积极倡导运用传统文化,从改变思想“软着陆”入手,在根本上融入企业、改变企业、发力企业。所以,从这个层面上来说,我们的企业发展面对的是机遇与挑战并存的最好时代。N- =C{p3�MvbO up)/Ddalq2 iL Hf1hkNa?x~'#~Zzu,B)E;]D?u5CB\qshncQ'??#=T_e;"$C0?LaEftp%BJQYcY'a 9ECvv h-9[!bf)jBA.B(`r*u?Lgx 6cIhP${@Eg�nUYht!A$ )o` &Y&`Exp*8
  把握这美好的时代吧,你今天对文化的每一点敬畏,对学习的每一份虔诚,都必将在未来的征程上助力企业成长、促进系统升级、发挥个人极致!eN@~?g'QIVL+\YuQ$ d8&NR�MLRYytD+-] rd,r]+GgY /+7-;bv`lS4!"`^&DB"' qKm'e#R'3 D1b4"&DM4eWn|j 76YrF82`%_Pv N;*4-4XWU?a5{yKEiD=xED%`+m.mbFL? 2?d`vNIHRh("y#1?r zY-
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